Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont bien entendu protégés.
Preuve d'envoi et numéro de suivi avec toutes les commandes !
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournissons dès l'expédition de votre commande un numéro de suivi qui vous permet de savoir à tout moment où se trouve votre colis. Notez qu'il faut attendre quelques heures après dépôt aux services d'expédition pour que le numéro de suivi soit actif. Vous pouvez recevoir par E-mail un scan du bordereau d'expédition sur simple demande. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du volume et/ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Retours de votre colis
Vous avez un délai de 14 jours pour essayer le produit et nous le retourner en cas de problème. Pour connaître les modalités de retour, consultez nos conditions générales.
Bon d'achat, remboursement
Après un retour, vous pouvez soit demander un bon d'achat, soit un remboursement. Les produits soldés ou remisés ne sont pas remboursées.